L’e-commerce in Italia ha registrato una crescita impressionante negli ultimi anni, diventando un pilastro fondamentale dell’economia digitale del paese. Nel 2023, gli acquisti online hanno superato i 54,2 miliardi di euro, segnando un incremento del 13% rispetto all’anno precedente1. Questo aumento ha portato l’incidenza dell’e-commerce sul totale del retail (online + offline) al 13%, rispetto al 12% del 2022.
Settori in Crescita
Il settore dei servizi, in particolare il turismo e i trasporti, ha guidato questa crescita con un aumento del 30%1. Anche i prodotti di bellezza, l’informatica e l’elettronica di consumo, nonché l’editoria, hanno mostrato tassi di incremento significativi.
Comportamento dei Consumatori
Tabella Riassuntiva delle Vendite Online in Italia (2023)
Tabella
| Settore | Crescita |
|---|---|
| Totale Vendite Online | +13% |
| Turismo e Trasporti | +30% |
| Beauty | +11% |
| Informatica e Elettronica | +8% |
| Editoria | +8% |
Conclusioni
L’e-commerce italiano continua a crescere, seppur a un ritmo più lento rispetto agli anni precedenti, e si sta affermando come elemento centrale per l’evoluzione del retail. Le aziende devono ora affrontare le sfide della flessibilità e della sostenibilità per rimanere competitive in questo mercato in rapida evoluzione.